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개인정보처리방침

시행일 : 2026년 4월 15일

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(주)티토(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 아래와 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 모든 서비스(teetto.kr · teetto.app · teettoin.com)에 공통으로 적용됩니다.
제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
① 수집 항목

회사는 서비스 제공 목적에 따라 아래 항목을 수집합니다.

서비스 수집 목적 수집 항목 보유 기간
teetto.kr 상담 신청 및 서비스 안내 성함, 연락처 (필수)
이메일, 문의 내용 (선택)
상담 완료 후 즉시 파기
teetto.kr 홈페이지 제작·티토케어 계약 성명, 연락처, 이메일,
사업자등록번호 (해당 시)
계약 종료 후 5년
teetto.kr DX 진단 및 후속 안내 성명, 연락처, 사업 정보 (선택) 진단 완료 후 1년
teetto.app 구독 서비스 신청·결제 성명, 이메일, 사업 정보,
결제 정보
서비스 해지 후 1년
teettoin.com 커뮤니티 회원 가입·운영 닉네임, 이메일, 연락처 (선택) 회원 탈퇴 후 즉시 파기
② 수집 방법
  • 홈페이지 신청서 및 문의 폼, DX 진단 도구 (teetto.kr)
  • 구독 서비스 신청 (teetto.app)
  • 커뮤니티 회원 가입 (teettoin.com)
  • 이메일, 전화, 카카오톡 채널 상담
  • 서비스 이용 과정에서 자동 생성 (접속 로그, IP 주소, 쿠키 등)
제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.

  • 상담 신청 확인 및 1:1 상담 연락
  • 홈페이지 제작·운영 서비스(셀프형, 케어형) 제공
  • 티토케어 구독 서비스 운영 및 청구
  • DX 진단 결과 제공 및 후속 안내 (teetto.kr)
  • 구독 서비스 운영 및 청구 (teetto.app)
  • 티토인 커뮤니티 서비스 운영 (teettoin.com)
  • 서비스 개선 및 신규 서비스 안내 (동의한 경우에 한함)
  • 법령에 따른 의무 이행
제3조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제4조 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

수탁업체위탁 업무보유 기간
결제 PG사 (추후 공개) 결제 처리 및 본인 확인 결제 완료 즉시 파기
이메일 발송 서비스 (추후 공개) 서비스 안내 및 공지 발송 위탁 계약 종료 시
클라우드 서버 (Cloudways) 서비스 데이터 보관 및 운영 서비스 종료 시
제5조 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 아래와 같이 보관합니다.

근거 법령보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (전자상거래법)5년
대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 (전자상거래법)5년
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 (전자상거래법)3년
접속에 관한 기록 (통신비밀보호법)3개월
제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 전자적 파일 : 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제7조 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

권리 행사는 각 서비스의 문의 폼 또는 아래 개인정보 보호 담당자에게 서면·전화·이메일로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.

이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이나 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  • 개인정보에 대한 접근 제한
  • 개인정보의 암호화
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책 (보안 프로그램 설치 등)
  • 개인정보 처리 시스템 접속 기록 보관 및 위변조 방지
제10조 개인정보 보호 담당자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호 담당자를 지정하고 있습니다.

성명
권윤경
직책
대표
연락처
010-7687-4252
소속
(주)티토
적용 사이트
teetto.kr · teetto.app · teettoin.com

이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해 구제 사항을 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이에 지체 없이 답변 및 처리해드립니다.

제11조 권익 침해 구제 방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 : (국번 없이) 1833-6972 · kopico.go.kr
  • 개인정보침해신고센터 : (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청 사이버수사과 : (국번 없이) 1301 · spo.go.kr
  • 경찰청 사이버수사국 : (국번 없이) 182 · ecrm.cyber.go.kr
제12조 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 4월 15일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항 또는 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.

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