3년 만의 재회, 그리고 달라진 고민
오늘 3년 전에 뵈었던 교육분야 협동조합 이사장님을 다시 만났어요. 그때는 3년차였는데, 이제는 사업이 확장되면서 새로운 고민이 생기셨더라고요. 홈페이지 리뉴얼, 협력 강사들의 업무관리, 그리고 대외 기관에 실적을 보여줄 수 있는 시스템이 필요하다는 거였어요.
“홈페이지에서 우리가 뭘 했는지 한눈에 보여줄 수 있었으면 좋겠어요. 그리고 강사님들 일정 관리도 좀 더 편하게 할 수 있었으면 하고요.” 이사장님의 말씀에는 확장된 사업의 복잡함과, 그걸 정리하고 싶은 간절함이 담겨 있었어요.
명확한 목적, 막연한 방법
사실 이사장님이 원하시는 건 아주 명확했어요. 협력 강사 관리 시스템, 대외 기관용 실적 페이지, 업무 효율을 높이는 기능들. 하지만 어떻게 구현해야 할지, 어디서부터 시작해야 할지가 막막하셨던 거죠.
많은 소상공인 사장님들이 이런 고민을 하세요. “이런 게 있었으면 좋겠는데, 가능한 건가?” “비용은 얼마나 들까?” “외주를 맡겨야 하나, 직접 할 수 있나?” 아이디어는 있는데 실행이 어려운 그 막연함, 저도 너무 잘 알아요.
리포트로 보여준 ‘실현 가능성’
저는 이사장님의 고민을 듣고, 개발 방향성을 리포트 형식으로 정리해서 보여드렸어요. 단순히 “이렇게 하면 됩니다”가 아니라, 이사장님이 말씀하신 문제를 하나하나 구조화해서 “이 부분은 이렇게 해결할 수 있고, 저 부분은 이런 식으로 접근할 수 있어요”라고 설명드렸죠.
기술 용어 대신, 이사장님이 일상에서 쓰시는 말로 풀어서 설명했어요. 홈페이지에 어떤 페이지가 생기고, 강사님들은 어떻게 로그인해서 일정을 확인하고, 대외 기관에서 방문했을 때 어떤 화면을 보여드릴 수 있는지. 실현 가능한 모습을 구체적으로 그려드린 거예요.
설명을 듣다가 답을 찾다
신기한 일이 일어났어요. 제 설명을 들으시면서 이사장님의 눈빛이 달라지더라고요. “아, 이게 되는구나”를 확인하시는 과정에서 스스로 생각이 정리되기 시작하신 거예요.
그러다 이렇게 말씀하셨어요. “그런데 이렇게 정리해 보면 어때요? 우리는 이 부분이 중요해요.” 오히려 제가 제시한 방향보다 더 단순하면서도 고도화된 방법을 찾으신 거죠.
오랜 경험과 전문성을 가진 창업자는 정말 다르더라고요. 실현 가능성만 확인해도 스스로 최적의 답을 찾아내는 추진력이 있어요. 저는 그저 “가능하다”는 걸 보여드렸을 뿐인데, 이사장님은 그 안에서 자신의 사업에 딱 맞는 방법을 찾아내신 거예요.
두 가지 협업의 힘
이번 만남에서 두 가지 협업이 있었어요.
첫 번째는 티토가 한 일이에요. 이사장님의 막연한 고민을 듣고, “이렇게 하면 됩니다”라는 실현 가능성을 구체적으로 보여드렸어요. 홈페이지에 기능을 추가해서 효율성을 높이는 방법, 강사 관리 시스템을 만드는 방법, 실적을 시각화하는 방법을요.
두 번째는 이사장님이 하신 일이에요. 실현 가능성을 확인하시면서 자신의 사업에 더 맞는 방법을 생각하셨고, 과정이 심플해졌어요. 불필요한 부분은 덜어내고, 꼭 필요한 핵심만 남긴 거죠.
디지털 전문가와 사업 전문가가 만나 시너지를 낸 순간이었어요. 저는 “할 수 있어요”를 보여드렸고, 이사장님은 “이렇게 하면 되겠어요”를 찾으셨어요.
막막함이 있다면, 티토와 상의하세요
디지털 전환이 막연하게 느껴지시나요? 홈페이지를 만들고 싶은데 어디서부터 시작해야 할지 모르시나요? 협력 업체나 강사 관리 시스템이 필요한데 가능한지 궁금하신가요?
실현 가능성을 확인하는 것만으로도 추진력이 생겨요. 오늘 만난 이사장님처럼, “아, 이게 되는구나”를 확인하는 순간 스스로 답을 찾게 되실 거예요.
티토는 소상공인과 협동조합 대표님들의 디지털 전환을 돕는 IT 멘토예요. 외주 없이 스스로 운영할 수 있는 협동조합 디지털전환, 소상공인 디지털전환, 홈페이지 제작 방법을 알려드리고, 막연했던 고민을 실현 가능한 계획으로 만들어드려요.
막막함이 있다면, 티토와 상의해 주세요. 3년 전 이사장님처럼, 또 오늘 다시 찾아오신 이사장님처럼, 저는 사장님 곁에서 언제든 함께할게요.
‘티토’는 무슨뜻이에요? 티토는 멘티& 멘토의 줄임말입니다. Teetto